是消費者對產品或企業的認知程度，是一種心理現象。

中國目前已經進入了一個超競爭的時代，基本上所有的行業都呈現供大于求的競爭態勢，任何一家企業要商業致勝，都必須是系統化地作業，而不是單點致勝，所以點子公司早已經被淘汰，而創意公司的黃金時代也已經漸行漸遠，。

其次要以品牌為中心。中國也已經從80年代的工廠時代、90年年代的渠道時代、20世紀初的產品時代，全面升到到了品牌競爭時代，品牌成為企業外部競爭的核心要素，也是企業撬動內部生、產、營、銷、研全價值鏈的唯一單一要素。

所以品牌全案策劃與普通品牌策劃的根本差異不在于符號、不在于定位，而是一個高度耦合的品牌致勝經營體系，用這個經營體系去幫助企業建立一組環環相扣、相得益彰、相互增強經營活動，讓企業的經營持續超越競爭對手，建立企業的盈利飛輪，從而贏得市場競爭。

品牌致勝體系的16字要決：市場– 洞察 – 判斷 – 戰略 – 策略 – 表現 – 配稱 – 要務，深度掌握這16字訣，就深度理解了歐賽斯品牌全案策劃的業務模式及質量標準，你也就深刻掌握了以品牌為中心的商業致勝之道，

說完了品牌的定義，再來說它的作用，一般而言有3點：品牌溢價、信用背書、產品區分。